Test av servicenivå

Hög servicenivå är väldigt viktigt, ifall man skulle behöva hjälp någon gång. Därför skickade vi ett mejl till några av bingo rummen, för att testa deras snabbhet och pricksäkerhet.
E-postmeddelandet skickades precis innan 6AM CET på en veckodag. Här är resultaten.

Fick jag ett ordentligt svar på min fråga? Hur lång tid tog det?

• PartyBingo: Ja, verkligen. 19 minuter.
• Ladbrokes Bingo: Ja. 50 minuter.
• MariaBingo: Ja. 4 timmar 30 minuter.
• BingoLiner: Ja, verkligen. 10 timmar 30 minuter.

Några av rummen, icke nämnda här, svarade inte alls, och några av dem hade outsourcat sin support vilket i många fall innebar dåliga svar.

Men rummen nämnda ovan är vanligtvis snabba och tillförlitliga, med få undantag.